کارشناس فروش تلفنی

ما در مدیانا به دنبال یک کارشناس فروش باانگیزه و توانمند هستیم، مسئولیت اصلی شما در این نقش برقراری ارتباط موثر با صاحبان فروشگاه‌های آنلاین، استارتاپ‌ها و کسب‌وکارهای در حال رشد، شناسایی نیازهای آن‌ها و ارائه راهکارهای مبتنی بر پلتفرم مدیانا خواهد بود. این نقش فراتر از فروش یک محصول است و هدف آن، تحول در فرآیند ارتباط با مشتری و بهینه‌سازی عملکرد فروش از طریق ابزارهای پیامکی، ایمیل، شبکه‌های اجتماعی و اتوماسیون بازاریابی است.
ما به همکارمون وظایف زیر رو می سپاریم:

• برقراری تماس با سرنخ‌های فروش (لیدها) و ارائه مشاوره تخصصی
• تحلیل نیازمندی‌های مشتری و معرفی راهکارهای متناسب با آن
• ارائه معرفی کامل پلتفرم مدیانا به مشتریان بالقوه
• پیگیری مستمر فرآیند فروش و تبدیل مشتری بالقوه به مشتری وفادار
• ثبت تعاملات در سیستم CRM و همکاری با تیم‌های داخلی جهت بهبود تجربه مشتری

دوست داریم همکار جدید ما ویژگی‌های زیر رو داشته باشه:

• توانایی بالا در برقراری ارتباط کلامی و مکالمه تلفنی
• مهارت در مذاکره، متقاعدسازی و ارائه راه‌حل
• روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیری و نتیجه‌محوری
• توانایی همکاری تیمی و یادگیری سریع
• آشنایی با فضای فروشگاه‌های اینترنتی و کسب‌وکارهای آنلاین

ویژگی هایی که داشتن آن امتیاز محسوب می شود:

• تجربه قبلی در فروش تلفنی یا فروش نرم‌افزار
• آشنایی با وردپرس، ووکامرس یا ابزارهای بازاریابی دیجیتال
• توانایی کار با CRM و نرم‌افزارهای مدیریت مشتری
• سابقه فروش SaaS یا خدمات اشتراکی