کارمند تشریفات

مسئولیت‌ها و وظایف اصلی:
مدیریت تیم مهمانداران:
تقسیم وظایف بین مهمانداران قبل از شروع مراسم
آموزش و نظارت بر نحوه پوشش، رفتار و برخورد پرسنل
ایجاد هماهنگی میان تیم در حین برگزاری مراسم
نظارت بر اجرای مراسم:
حضور فعال در سالن و نظارت مستقیم بر خدمات‌دهی
رسیدگی سریع به درخواست‌های میزبان و مهمانان
حل مسائل احتمالی با مهمانان یا پرسنل به صورت مودبانه و سریع
کنترل کیفیت خدمات:
بررسی آماده بودن سالن، چیدمان میزها، نظافت، دمای سالن و نورپردازی
اطمینان از هماهنگی دقیق با برنامه‌ریزی مراسم (زمان صرف غذا، موزیک، برنامه‌ها و…)
گزارش‌دهی و مستندسازی:
تهیه گزارش عملکرد هر مراسم و ارائه بازخورد برای بهبود
ثبت کم‌وکاستی‌های احتمالی در خدمات، پرسنل یا تجهیزات
ارتباط با دیگر بخش‌ها:
هماهنگی با آشپزخانه، مسئول پذیرش، مسئول نور و صدا
ارتباط مستمر با میزبان برای تطابق خدمات با خواسته‌های ایشان
شرایط احراز شغل:
تجربه حداقل 2 سال در موقعیت مشابه (سرمهماندار یا مهماندار ارشد)
توانایی مدیریت تیم و برخورد حرفه‌ای
آشنایی با اصول تشریفات و آداب مهمانداری
روابط عمومی قوی و ظاهر آراسته
توانایی تصمیم‌گیری سریع و حل مسئله
آشنایی مقدماتی با زبان انگلیسی مزیت محسوب می‌شود