مسئولیت‌ها:
پاسخگویی موثر و دقیق به تماس‌های ورودی، توضیح راه‌حل‌های ممکن و اطمینان از حل مشکلات کاربران دکترساینا
برقراری تماس با مشتریان برای اطلاع از نیازها، شکایات و پیشنهادات مرتبط با خدمات و رسیدگی به آن‌ها
ایجاد روابط پایدار با مشتریان براساس اعتماد و اطمینان به‌منظور نگهداشت آن‌ها
ثبت اطلاعات مربوط به تماس مشتریان
نیازمندی‌ها:
مهارت برقراری ارتباط موثر با مشتریان و فن بیان قوی
مهارت شنیدن موثر و کنترل خشم در هنگام صحبت
توانایی انجام کار گروهی و کارهای روتین
مسئولیت پذیر و توانا در حل مسئله
مهارت قوی در نرم افزار های آفیس
انعطاف پذیر و توانایی کار در شیفت های چرخشی در صورت نیاز
داشتن لپ تاپ و اینترنت پرسرعت الزامیست
نوع همکاری:
دورکاری