حلوالند
حلوالند

کارشناس CRM

تهران، پاسداران
تمام وقت
9:00 الی 17:00
-
کافی شاپ -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
تولیدی / صنعتی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1398
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - متوسط

شرح شغل و وظایف

حلوالند در راستای گسترش فعالیت های خود، به کارشناس CRM با تجربه نیازمند است.
 شرح شغلی:
  1. توانایی مدیریت مشتری، گوش دادان فعال
  2. هوش بالا جهت فهم محصول و توانایی پرسش درست از مشتری و درک مسئله
  3. ثبت و پیگیری دقیق درخواست ها و مشکلات مشتری
  4. برقراری ارتباط موثر و حرفه ای با مشتریان
  5. مهارت و پیگیری دقیق نارضایتی ها
 شرایط مورد نیاز:
  1. دقت و جزئی نگری
  2. توانایی مدیریت اطلاعات
  3. آشنایی با اکسل
  4. فن بیان قوی و مهارت در مکالمه تلفنی
  5. تاب آوری در شرایط پر چالش
  6. آشنایی با الزامات ایزو 10002، 10004
سابقه کار در واحد CRM  الزامی می باشد.

اگر علاقه مند به همکاری در تیم ما هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.
در حلوالند، یه صندلی خالی برای شما داریم که می تونه براتون خیلی جذاب باشه!

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای حلوالند

این آگهی بسته شده است