شرکت دانش بنیان پافکو، ارائه‌دهنده راهکارهای نوین در حوزه آموزش مجازی (LMS)، جهت تکمیل تیم خود از افراد توانمند، مسئولیت‌پذیر و منظم در حوزه CRM دعوت به همکاری می‌نماید.
شرح موقعیت شغلی:
مدیریت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در نرم‌افزار CRM
پیگیری فرآیندها و تعاملات مشتریان، ثبت دقیق داده‌ها
تحلیل داده‌های رفتاری مشتریان جهت بهبود تجربه کاربری
همکاری با تیم‌های فروش، پشتیبانی و بازاریابی
ارائه گزارش‌های تحلیلی از رفتار مشتریان و چرخه فروش
پیگیری قراردادها، تمدید خدمات پشتیبانی و وصول مطالبات مشتریان
شرایط احراز:
حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی نرم‌افزار یا رشته‌های مرتبط
تسلط به یکی از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
مهارت بالا در ارتباطات تلفنی و کتبی
تسلط به نرم‌افزارهای Office، به‌ویژه Excel
دقت بالا، توانایی مدیریت چند وظیفه‌ای و روحیه همکاری تیمی
سابقه کار مرتبط حداقل 1 سال (اولویت با افراد دارای سابقه کاری در شرکت‌های نرم‌افزاری)
شرایط کاری:
محل کار: تهران، محدوده سهروردی
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه، 7:30 تا 16:50 (پنج‌شنبه تعطیل)
مزایا:
حقوق ثابت + پاداش عملکرد
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
محیط کاری حرفه‌ای، صمیمی و در حال رشد
آموزش ضمن خدمت و فرصت پیشرفت شغلی