شنبه تا چهارشنبه
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -ناهار -میان وعده -صبحانه -بسته ها و هدایای مناسبتی
501 تا 1000 نفر
سرمایه گذاری و مالی
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1390
کاریزما
خصوصی
وام توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
4 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهکارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا اقتصاد یا مالی و حسابداریشرح شغل و وظایف
ما درگروه مالی کاریزما برای موقعیت شغلی سرپرست پشتیبانی مشتریان به دنبال همکاری متخصص و متعهد هستیم، تا با دانش و مهارتهای خود در کنار دیگر اعضای تیم رشد و پیشرفت کند و ما را در رسیدن به اهدافمان یاری رساند.
وظایف اصلی:
- مدیریت عملیات روزانه واحد، تحلیل دادهها و حل امور پیچیده مشتریان، برای بهبود تعامل و حفظ مشتری
- نظارت بر دادههای تماسها و بررسی روزانه و دورهای
- گزارشگیری منظم و ارائه شاخصهای عملکرد به مدیریت
- تنظیم وظایف تیم، نظارت بر عملکرد تیم و ارائه راهنماییهای لازم
شایستگیهای مورد نیاز:
- مشتریمداری
- اعتمادپذیری
- خویشتنداری، تحمل استرس، انعطافپذیری
- مهارت ارتباط قوی، همکاری تیمی
- توجه به جزئیات و حل مسئله
دانش و مهارت تخصصی مورد نیاز:
- تسلط بر نرمافزارهای ارتباط با مشتریان
- مهارت تحلیل داده
- تسلط بر دانش عمومی بازار سرمایه
- مهارت ارتباط و رهبری تیم
- مهارت گزارشدهی
* رشتههای تحصیلی اقتصاد، مدیریت، حسابداری در اولویت هستند.
شرایط احراز شغل
سن
27 - 40 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای کاریزما
این آگهی بسته شده است