کارشناس پشتیبانی

شرکت ما در راستای توسعه تیم پشتیبانی خود، در جست‌وجوی فردی متعهد، پویا و دارای روحیه همکاری بالا می‌باشد. این موقعیت شغلی مناسب افرادی است که توانایی مدیریت امور اداری و پاسخ‌گویی موثر به کاربران سامانه را دارند و به دنبال محیطی حرفه‌ای و رو به رشد هستند. تمرکز اصلی این نقش بر پشتیبانی نرم‌افزاری، انجام امور دفتری و برقراری ارتباط موثر با کاربران است.
وظایف و مسئولیت‌ها:
پاسخگویی به کاربران سامانه و رفع مشکلات احتمالی؛
پیگیری امور دفتری و اداری؛
تهیه گزارش‌های روزانه و مستندسازی؛
همکاری نزدیک با تیم فنی جهت بهبود عملکرد سیستم.
ویژگی‌های فردی:
پرانرژی، خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر؛
توانایی برقراری ارتباط موثر با کاربران؛
منظم، دقیق و پیگیر؛
علاقه‌مند به یادگیری و رشد در محیط کاری؛
مهارت‌های مورد نیاز:
آشنایی با نرم‌افزارهای اداری (Office)؛
آشنایی اولیه با مفاهیم پشتیبانی نرم‌افزار؛
توانایی کار با کامپیوتر و اینترنت؛
افرادی که با نرم افزارهای فتوشاپ و وردپرس آشنایی دارند، در اولویت پذیرش قرار خواهندگرفت؛