اکانت منیجر

شرح موقعیت شغلی:
ما به دنبال یک اکانت منیجر حرفه‌ای هستیم تا پل ارتباطی میان مشتریان (برندها) و آژانس باشد و تضمین کند پروژه‌ها طبق زمان‌بندی، بودجه و کیفیت مورد انتظار پیش می‌روند.
وظایف کلیدی:
1. ارتباط با مشتریان:
دریافت بریف دقیق از برندها و ثبت نیازها
ارائه گزارش‌های مستمر به مشتری درباره پیشرفت پروژه
2. هماهنگی ارتباط داخلی و خارجی:
نظارت بین تیم‌های داخلی و زمان‌بندی
پیگیری کامل فرآیند از دریافت بریف تا مرحله اجرا، بازبینی و تحویل نهایی پروژه‌ها
دریافت و تحلیل دقیق بریف از مشتریان
هماهنگی مستمر با واحدها و تیم‌های داخلی
پیگیری و نظارت بر هر مرحله از اجرا
سازماندهی جلسات بازخورد و اعمال اصلاحات
تضمین تحویل خروجی نهایی طبق استانداردها و زمان‌بندی تعیین‌شده
3. تضمین کیفیت و تحویل به‌موقع:
کنترل خروجی محتوا، کمپین دیجیتال، موشن و AI
هماهنگی جلسات فیدبک و اصلاح با مشتری
4. مدیریت بودجه و فاکتورها:
برآورد هزینه‌ها، پیگیری صورت‌حساب‌ها و نظارت بر مصرف بودجه
5. توسعه رابطه و فرصت‌سازی:
پیشنهاد ایده‌های خلاقانه برای کمپین‌های بعدی
شناسایی فرصت‌های ارتقا خدمات (upsell)
6. تحلیل و گزارش‌دهی:
گردآوری KPIهای پروژه (ROI, Engagement, Reach)
ارائه گزارش‌های دوره‌ای با تمرکز بر نتایج و توصیه‌های بهبود
شرایط احراز:
حداقل 2 سال تجربه در نقش Account Manager یا Project Manager در آژانس تبلیغاتی
مهارت ارتباطی و مذاکره قوی با توانایی پرزنت حرفه‌ای
تسلط به ابزارهای مدیریت پروژه (Trello, Asana, Monday.com یا مشابه)
آشنایی با فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ، تولید محتوا و مبانی تبلیغات
توانایی مدیریت هم‌زمان چند پروژه و اولویت‌بندی موثر
دقت بالا در پیگیری جزئیات قراردادی، مالی و زمانی
روحیه تیمی و همکاری مستمر با واحدهای مختلف (به‌ویژه تیم هوش مصنوعی)
مزایای همکاری:
حقوق و مزایای رقابتی متناسب با تجربه
بیمه تامین اجتماعی
فضای کاری خلاق، حرفه‌ای و پشتیبانی از رشد فردی
تعامل روزانه با تیم‌های تخصصی و یادگیری مداوم