
شرح وظایف کلیدی
· پاسخ به ابهامات و سوالات و ثبت و پیگیری به انتقادات و شکایات مشتریان
· مستندسازی از تعاملات با مشتری
· برنامه ریزی و هماهنگی جلسات تعالی کیفیت
· تحلیل آماری بازخوردها و نظرات مشتریان
· تهیه، تدوین و ارائه گزارشات تحلیلی موردی و دوره ای
شایستگی های کلیدی
· مهارت های ارتباطی، فن بیان و هوش هیجانی
· مدیریت استرس و تحمل ابهام
· تسلط به Word و Excel
· آشنایی با استانداردهای حوزه صنایع غذایی و BI مزیت محسوب می شود
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت صنایع غذایی ماسترفوده