شرکت وب افزار سام
شرکت وب افزار سام

کارشناس پشتیبانی ERP

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8:00 تا 17:00
-
پاداش -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1390
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Sql Server - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح شغل :
آموزش و پاسخ گویی به سوالهای کاربران در مورد نحوه استفاده از نرم افزار از طریق تلفن و تیکت
انتقال مشکلات سیستمی به واحد فنی
پیگیری مشکلات مشتری تا حصول نتیجه
همکاری درون تیمی سازنده و موثر
مهارتهای موردنیاز :
آشنا به سیستم عامل ویندوز 
ترجیحا آشنا با نرم افزارهای ERP
آشنا به اصول حسابداری
سایر مهارت ها:
انگلیسی : برای مطالعه فایلهای آموزشی
حل مسئله: برای تشخیص و رفع مشکلات پیچیده.
ارتباطات موثر: برای برقراری ارتباط با کاربران و تیم های مختلف

شرایط احراز شغل

سن
22 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مالی و حسابداری کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Sql Server| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شرکت وب افزار سام