ستاره طلایی سینا(سورنا)
ستاره طلایی سینا(سورنا)

کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار

تهران، مطهری
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 7:30 تا 16:30 پنجشنبه 7:30 تا 12 (امکان یک تا یک و نیم ساعت اضافه کار روزانه وجود دارد)
-
وام -پاداش -پورسانت -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -تسهیلات تفریحی و گردشگری -بسته ها و هدایای مناسبتی
201 تا 500 نفر
خرده فروشی / مرکز خرید / فروشگاه
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1396
فروشگاه های سراسری سورنا
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Sql Server - متوسط

شرح شغل و وظایف

مسئولیت‌ها:
  • پاسخگویی به تماس‌ها و ایمیل‌های کاربران و ارائه راهکار سریع و موثر
  • بررسی و رفع مشکلات کاربران در سطح نرم‌افزار و دیتابیس
  • کنترل اجرای صحیح سرویس‌ها و گزارش‌های نرم‌افزاری
  • تست و بررسی نسخه‌های جدید نرم‌افزار پیش از انتشار
  • همکاری با تیم توسعه جهت گزارش باگ‌ها و ارائه بازخورد
  • استفاده از ابزارهای مانیتورینگ و ITS جهت مدیریت و پیگیری درخواست‌ها
شرایط احراز:
  • آشنایی کامل با SQL Server و توانایی کوئری‌نویسی
  • آشنایی با مفاهیم تست نرم‌افزار و فرآیندهای QA
  • تجربه کار با ابزارهای مانیتورینگ و سیستم‌های ITS
  • توانایی تحلیل و رفع مشکلات نرم‌افزاری در تعامل با کاربران
  • مهارت در ارتباط موثر و روحیه کار تیمی
  • آشنایی با فرآیندهای شرکت پخش 

شرایط احراز شغل

سن
20 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Sql Server| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ستاره طلایی سینا(سورنا)

این آگهی بسته شده است