کلینیک پوست و مو در محدوده فرمانیه در نظر دارد جهت مدیریت و توسعه تیم مرکز تماس خود، مدیر کارسنتر (خانم) جذب نماید.
شرایط احراز:
• سن: 27 الی 45 سال
• سابقه مدیریت تیم مرکز تماس یا فروش (حداقل 3 سال)
• تسلط بر فرآیندهای فروش تلفنی، پیگیری و جذب مشتری
• توانایی مدیریت تیم، نظارت بر عملکرد کارشناسان و ارزیابی نتایج
• مهارت‌های ارتباطی و فن بیان قوی
• مسئولیت‌پذیری بالا، روحیه رهبری و توانایی حل مسئله
• آشنایی با سیستم‌های CRM و گزارش‌گیری
• توانایی آموزش و انگیزه‌بخشی به تیم فروش
• تجربه در حوزه خدمات زیبایی و پزشکی (مزیت محسوب می‌شود)
• تسلط بر نرم‌افزارهای Office

شرح وظایف:
• مدیریت و هدایت تیم کارشناسان مرکز تماس
• طراحی و اجرای استراتژی‌های فروش تلفنی و ارتباط با مشتریان
• پایش عملکرد تیم و ارائه گزارش روزانه و ماهانه
• آموزش، انگیزه‌بخشی و ارتقای توانمندی‌های کارشناسان
• بهبود مستمر فرآیندها جهت افزایش بهره‌وری و جذب مشتریان بیشتر

حقوق: توافقی (بسته به توانایی و تجربه) + پورسانت + پاداش عملکرد