توانایی مکاتبات اداری
مهارت در مدیریت تماس‌ها و ایمیل‌ها
توانایی برقراری ارتباط موثر با همکاران و مشتریان
مهارت در استفاده از نرم‌افزارهای ورد و اکسل
آشنایی با فرآیندهای اداری و دفتری
برخورداری از اخلاق حرفه‌ای و مسئولیت‌پذیر
توانایی مدیریت و سازماندهی امور روزمره دفتر
مهارت در نگهداری و مدیریت اسناد