آشنایی با سرویس های مایکروسافتی (MCSE)
آشنایی نسبی به میل سرور مانند Exchange-Mdeamon
آشنایی نسبی با نرم افزارهای پایش و مانیتورینگ مانند Prtg-Cobbix-Ip Monitoring
آشنایی نسبی با VDI نظیر citrix xen desktop یا horizon view
آشنایی نسبی با هایپر وایزر نظیر Esxi یا Xen Server
آشنایی کامل بر Helpdesk و رفع مشکلات روزانه کاربران
آشنایی نسبی به Voip - Vpn
آشنایی نسبی به نرم افزارهای پیام رسان داخل سازمان نظیر Skype - Output
مسلط به آنتی ویروس های سازمانی مانند kaspersky - Symantec
مهارت کار تیمی بالا
مهارت برقراری ارتباط موثر
دارای مهارت گزارش نویسی و گزارش دهی