شنبه تا چهارشنبه 08:00 تا 17:00 با 45 دقیقه شناوری
-
بیمه درمان تکمیلی
11 تا 50 نفر
کالاهای مصرفی و تند گردش
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی و خارجی
1396
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
شرح شغل و وظایف
ما در باینو به دنبال یک کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان با خصوصیات زیر هستیم:
مسئولیتها:
تواناییها:
مسئولیتها:
- درک کامل از نیازهای مشتری
- ایجاد تجربه مثبت برای مشتری، همسو با اهداف و ارزشهای باینو
- ارتباط موثر با مشتریان
- ارتباط و پیگیری مسائل با تیمهای مربوطه
- ارزیابی مشکلات و انتقادات مشتریان
- بالا بردن رضایت مشتریان از تجربه همکاری با باینو
- پیشنهاد ایدههای نو در جهت بهبود مداوم فرایندها و نتایج
تواناییها:
- آشنایی با مبانی ارتباط با مشتری
- تسلط به نرم افزارهای آفیس بخصوص Excel
- دقت بالا در ورود اطلاعات در سیستم
- قدرت مذاکره و فن بیان خوب
- خوش برخورد، باهوش و باحوصله
- توانایی ارائه گزارشات مربوطه
- دارای سابقه کار در حوزه پشتیبانی مشتریان
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای باینو
این آگهی بسته شده است