کارآموز ارتباط با مشتریان

شرایط احراز
دانشجویان یا فارغ‌التحصیلان تازه‌کار رشته‌های مدیریت، مالی، اقتصاد، فناوری اطلاعات یا رشته‌های مرتبط
آشنایی اولیه با مفاهیم سرمایه‌گذاری و خدمات مالی (آموزش‌های تکمیلی در آتیاکراد ارائه خواهد شد)
توانایی برقراری ارتباط موثر، روابط عمومی قوی و فن بیان مناسب
صبر، دقت و علاقه‌مندی به کار با مشتری
تسلط نسبی به ابزارهای کامپیوتری (Word, Excel) و پیام‌رسان‌ها
وظایف و مسئولیت‌ها
پاسخگویی به تماس‌ها، پیام‌ها و تیکت‌های مشتریان در پلتفرم و شبکه‌های اجتماعی
راهنمایی مشتریان در فرآیند ثبت‌نام، احراز هویت و سرمایه‌گذاری
پیگیری درخواست‌ها و مشکلات کاربران تا حصول نتیجه
ثبت و دسته‌بندی بازخوردهای مشتریان و ارائه به تیم مدیریتی
همکاری با تیم مارکتینگ و پشتیبانی برای بهبود تجربه کاربری
مزایا
آموزش تخصصی در حوزه خدمات مشتریان و بازار سرمایه
امکان ارتقا و استخدام در پایان دوره کارآموزی
کار در یک تیم جوان، پویا و نوآور
دریافت گواهی پایان دوره کارآموزی (پس از اتمام دوره سه ماهه)
پرداخت: کمک‌هزینه کارآموزی + مزایای جانبی