در تیم پشتیبانی ایران‌هاست فرصتی استثنایی فراهم شده تا در محیطی پویا، حرفه‌ای و صمیمی با مسائل واقعی کاربران روبه‌رو شوید، مهارت‌های خود را ارتقا دهید و مسیر رشد حرفه‌ای‌تان را هموار کنید. این موقعیت مناسب افرادی است که به فناوری علاقه‌مندند، انرژی بالایی برای تعامل دارند و به دنبال تجربه‌ای متفاوت و ارزشمند در دنیای وب هستند.  

  مسئولیت‌ها
- پاسخ‌گویی به کاربران از طریق چت، تماس تلفنی و ایمیل  
- عیب‌یابی و رفع مشکلات سرویس‌های میزبانی وب (هاست، دامنه، سرور و سرویس‌های آنلاین)  
- توضیح مفاهیم فنی به زبان ساده برای کاربران  
- همکاری نزدیک با تیم‌های فنی برای ارائه بهترین راه‌حل‌ها  
- ثبت دقیق اطلاعات و گزارش مشکلات در سیستم‌های داخلی  

  شرایط و مهارت‌ها  
-  جنسیت:  آقا (دارای کارت پایان خدمت یا معافیت دائم)  
-  تحصیلات:  حداقل کارشناسی (ترجیحاً رشته‌های کامپیوتر یا IT)  

  ویژگی‌ها و توانمندی‌ها   
- دقت بالا و صبوری در حل مسائل  
- توانایی انتقال مفاهیم فنی به زبان ساده  
- علاقه‌مند به یادگیری مداوم و رشد شخصی  
- روحیه پیگیری، خلاقیت و حل مسئله  
- فن بیان قوی و مهارت ارتباطی در گفتگو، چت و ایمیل  

  آنچه در انتظار شماست  
- آموزش تخصصی در حوزه میزبانی وب و مدیریت سرویس‌های آنلاین  
- تجربه یادگیری عملی با مسائل واقعی کاربران  
- همکاری با تیمی صمیمی، حرفه‌ای و همراه  
- بهره‌مندی از زمان آزاد در طول روز به دلیل شیفت‌های چرخشی (صبح، عصر، شب)  

  شرایط کاری  
- حضور در شیفت‌های گردشی (صبح، عصر، شب) طبق برنامه ماهانه  
- مناسب برای افرادی که به دنبال تجربه‌ای حرفه‌ای و متفاوت در حوزه پشتیبانی هستند  

  آماده‌اید به دنیای حرفه‌ای وب قدم بگذارید؟  
رزومه خود را همین حالا ارسال کنید و به جمع تیم ایران‌هاست بپیوندید.