وظایف شغلی:

باز تدوین سند چشم‌انداز محصول آموزشی بر اساس نیاز بازار و مخاطبان هدف
تعیین اهداف کلان محصول (مثل افزایش مشارکت کاربران، بهبود تجربه یادگیری، رشد درآمد، یا توسعه بازار)
تحلیل بازار و نیاز کاربران
انجام تحقیقات بازار برای شناسایی ترندهای آموزش دیجیتال و مسابقات روز دنیا، رقبا و فرصت‌های نوآوری
مصاحبه و نظرسنجی از کاربران نهایی برای درک مشکلات و نیازهای آموزشی واقعی
تحلیل داده‌های کاربران برای بهبود تجربه یادگیری و افزایش تعامل
تعریف دقیق ویژگی‌های جدید (Features) یا بهبودهای مورد نیاز در پلتفرم آموزشی و مدیریت با ابزارهای تعریف فیچر نظیر JIRA یا Gitlab
همکاری با تیم طراحی تجربه کاربری (UX/UI) و فنی برای طراحی صفحات و مسیرهای کاربر
همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، محتوا، طراحی، بازاریابی، و پشتیبانی برای اجرای ویژگی‌ها و بهبودها
تنظیم جلسات منظم برای بررسی وضعیت پروژه‌ها و حل مسائل اجرایی
تعریف و پیگیری شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPIs) مانند مدت‌زمان حضور کاربران، نرخ بازگشت کاربران، یا رضایت‌سنجی
انجام تست‌های A/B و تحلیل داده‌ها برای تصمیم‌گیری مبتنی بر شواهد
شناسایی نقاط ضعف و فرصت‌های بهبود تجربه آموزشی
پشتیبانی از تیم تولید محتوای آموزشی
همکاری با تیم‌های محتوا برای تعریف مسیرهای یادگیری اثربخش و تطبیق ساختار دوره‌ها با نیازهای کاربر
نظارت بر چگونگی نمایش محتوا در محصول (فایل‌های آموزشی، ویدیوها، آزمون‌ها، تمرین‌ها و گیمیفیکیشن)
برنامه‌ریزی برای فازهای مختلف توسعه، نسخه‌های بعدی، بازطراحی، به‌روزرسانی‌ها و طراحی MVP
مدیریت بازخورد کاربران پس از عرضه محصول
کمک به طراحی نقشه راه محصول (Product Roadmap)
مشارکت در بازاریابی محصول
هماهنگی با تیم مارکتینگ برای معرفی ویژگی‌های جدید و تعریف پیام‌های کلیدی محصول
بررسی اثربخشی کمپین‌های بازاریابی و بهینه‌سازی آن‌ها بر اساس عملکرد محصول