ارائه خدمات تجارت الکترونیک (e-commerce)
ارائه راه حل های پرداخت های خرد و کلان اینترنتی (Internet payment)
نصب و پشتیانی دستگاه های کارتخوان فروشگاهی
ارائه خدمات نرم افزاری و سخت افزاری پرداخت به شبکه های بانکی، سازمان های دولتی و بانک ها
ارائه راه حل و اجرای طرح های جامع در زمینه گسترش انواع کارت های الکترونیکی متناسب با نیاز مشتری
ارائه خدمات پرداخت از طریق تلفن همراه (Mobile payment)
شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش با هدف ارائه راهکارهای نوین پرداخت الکترونیک و با تمرکز بر دو حوزه خدمات کارت و ایجاد شبکه فراگیر پذیرندگان کارت در تیر ماه سال 82 آغاز به کار کرد. این شرکت موافقت اصولی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران را در سال 1383 و مجوز قطعی فعالیت خود را را در تاریخ 06/07/1384 از سوی این مرجع دریافت نمود. فعالیت پرداخت الکترونیک سامان در حوزه پرداخت های اینترنتی از فروردین ماه سال 1383 آغاز شد و این شرکت به عنوان اولین ارائه دهنده خدمات پرداخت اینترنتی در نظام بانکی کشور، ابزارهای پرداخت غیرحضوری را در اختیار متقاضیان قرار داد. این مجموعه با استفاده از نیروی انسانی متخصص، فناوری های امنیتی روز دنیا و بهره گیری از ابزارهای نوین پرداخت نظیر کارت، کارتخوان، درگاه اینترنتی و تلفن همراه توانسته است با ارائه خدمات با کیفیت و مطمئن، رضایت مشتریان و کارفرمایان خود را جلب نموده و سهم مناسبی از بازارهای خرد و کلان تجارت الکترونیک در کشور را به خود اختصاص دهد. شرکت پرداخت الکترونیک سامان کیش با ایجاد ساختاری بر پایه تکنولوژی های جدید، انواع ابزارهای پرداخت حضوری و غیر حضوری را در انواع بازارهای تجارت الکترونیک ارائه داده و یکی از شرکت های پیشرو در زمینه طراحی و پیاده سازی پروژه های دولت الکترونیک و ارائه راه حل های خاص به سازمان ها و شرکت های بزرگ به شمار می رود.
کارشناسی کامپیوتر / فناوری اطلاعات یا مهندسی صنایع
Jira - متوسط
Network+ - متوسط
زبان انگلیسی-متوسط
سن: 26 تا 36 سال
شرح شغل و وظایف
ما به دنبال یک کارشناس تحلیل و پشتیبانی سرویسهای IT هستیم که به عنوان تنها نقطه تماس تیم فناوری اطلاعات و تیمهای کسبوکار عمل کند. در این نقش، شما نقش کلیدی در ارائه پشتیبانی خدمات فناوری اطلاعات با کیفیت بالا مطابق با چارچوب ITIL خواهید داشت و مسئولیت تضمین خدمات منسجم، بهموقع و حرفهای به تمامی کاربران را بر عهده خواهید گرفت.
شرح شغل و مسئولیتها:
پایش رخدادها و درخواستها در سامانه Jira و ارائه گزارشهای دورهای به سرپرست
پشتیبانی از کانالهای ارتباطی (تماس تلفنی، ایمیل، تیکت) و ثبت دقیق رخدادها
همکاری موثر با کارشناسان فناوری اطلاعات و تعامل با بخشهای مختلف سازمان
بهروزرسانی و نگهداری پایگاه دانش Service Desk برای بهبود حل مشکلات در اولین تماس
اطمینان از رسیدگی به تیکتها در چارچوب SLA و OLA
تست قابلیتها در Jira و ارائه بازخورد برای بهبود مستمر
شرایط احراز:
1 تا 3 سال تجربه در حوزه میز خدمت یا پشتیبانی فناوری اطلاعات
آشنایی با چارچوب ITIL
آشنایی با متدولوژی Scrum
آشنایی با مفاهیم پایه شبکه (+Network)
توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفهای
دقت بالا، نظم، صبوری و پیگیری در انجام امور
علاقهمند به یادگیری و توسعه فردی
شرایط احراز شغل
سن
26 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات کارشناسی| مهندسی صنایع
زبان
انگلیسی| متوسط ۵۰٪
نرم افزارها
Network+| متوسط Jira| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای پرداخت الکترونیک سامان کیش (سپ)
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.