مسئول فنی خودپرداز

دپارتمان پشتیبانی شرکت ایران نارا در راستای گسترش و توسعه بخش خدمات به مشتریان خود به دنبال جذب و همکاری نیروی مسئول فنی تجهیزات بانکی (خودپرداز) در محل دفتر مرکزی می باشد.

• شاخص های کلیدی از نظر کارفرما 

سابقه کار در حوزه تجهیزات بانکی الزامی می باشد (افراد دارای سابقه کار در حوزه خودپرداز در اولویت قرار خواهند گرفت)
ساکن تهران
حداقل مدرک تحصیلی کاردانی/کارشناسی/کارشناسی ارشد در رشته های فنی یا مشابه

• مهارت های عمومی 

1. داشتن روحیه تیمی و کار گروهی
2. توانایی حل مساله
3. انگیزه بالای یادگیری 
4. توانایی خطایابی و رفع مشکل فنی 
5. داشتن مسئولیت پذیری
6.  روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
7.  منظم و دقیق در انجام امور
8.  فعال و با انگیزه

• مهارت های تخصصی 

1. تسلط کامل به تجهیزات بانکی به خصوص خودپرداز
2. آشنایی کامل با مفاهیم سخت افزار و نرم افزار های بانکی
3. آشنایی کامل با مبانی پایه ، سخت افزار و نرم افزار کامپیوتر و مفاهیم مکاترونیک

• شرح شغل :

مسئولیت شما در این تیم :
1. مشاوره فنی به مدیران استان ها جهت افزایش دانش فنی آن ها
2. اجرا , نظارت و جاری سازی دستورالعمل های فنی ، شرح وظایف و فرآیندها در استان های تحت پوشش
3. ارائه گزارش های تحلیلی بهمراه راهکار از نقاط ضعف و قوت سیاست های اتخاذ شده در استان های تحت پوشش جهت بهبود آنها 
4. نظارت بر عملکرد مدیران استان ها به جهت همسو سازی استان های تحت پوشش
5.  پیگیری مسائل سرپرستی های اعلام شده از طرف صدای مشتری جهت حل مسائل آن ها و جلب رضایت مشتری
6. برگزاری جلسات استانی (در قالب سفر به استان – ویدئو کنفرانس – همایش و ...) به جهت  ایجاد درک مشترک از سیاست ها و اجرای صحیح و بهبود فرآیند و دستورالعمل ها
7. اجرا و جاری سازی فرآیندها و دستورالعمل های آموزشی جهت ارتقاء دانش شبکه پشتیبانی 
8. مراجعه به دستگاه های خاص ( اعلامی از سوی مدیر واحد و یا مشتری )