کارشناس پشتیبانی فروش - خانم

آگهی استخدام – کارشناس پشتیبانی فروش و مدیریت فروشگاه آنلاین (تمام وقت) – مشهد
🎯 موقعیت شغلی:
مجموعه معتبردر حوزه فروش آنلاین، به‌دنبال جذب چند نفر ویرایشگرفروشگاه اینترنتی و پشتیبانی فروش باانرژی، دقیق و مسئولیت‌پذیر است تا به‌صورت تمام وقت با تیم ما همکاری نماید.
✅ شرح مسئولیت‌ها:
بارگذاری محصولات در سایت و پلتفرم‌های مختلف (دیجی‌کالا، باسلام، اسنپ‌شاپ و …)
ثبت و بروزرسانی مشخصات، شناسنامه محصول و کدگذاری کالاها
مدیریت و هماهنگی امورحسابداری مرتبط با سفارش‌ها
پاسخگویی به مشتریان در چت شبکه‌های اجتماعی و تماس تلفنی
پشتیبانی سایت و بررسی عملکرد درست صفحات و فرایند خرید
رفع مشکلات مشتریان در پلتفرم‌های مختلف فروش آنلاین
بررسی فروش‌ها، آماده‌سازی و بسته‌بندی سفارش‌ها برای ارسال
مدیریت و کنترل موجودی انبار (انبارداری)
بررسی رضایت مشتریان و انجام نظرسنجی‌ها
حذف یا بروزرسانی محصولات فروش‌رفته از سایر پلتفرم‌ها
🧠 شرایط تخصصی مورد انتظار:
آشنایی کامل با پلتفرم‌های فروش اینترنتی (دیجی‌کالا، باسلام، اسنپ‌شاپ و …)
توانایی کار با نرم‌افزارهای اداری و اکسل
دقت بالا در ورود داده‌ها و مدیریت سفارش‌ها
توانایی پاسخگویی مودبانه و حرفه‌ای به مشتریان
مهارت سازماندهی و مدیریت همزمان چند وظیفه
روحیه حل مسئله و پیگیری تا حل کامل درخواست مشتری
هوش، سرعت و دقت بالای کاری
⏰ شرایط همکاری:
نوع همکاری: تمام وقت (حضوری)
ساعت کاری: 9 صبح تا 5 عصر
محل کار: مشهد، میدان توحید
امکان دورکاری یا همکاری همزمان با شرکت‌های دیگر وجود ندارد
همکاری فقط با اشخاص حقیقی
⚠️ شرایط مهم:
سن: حداکثر 35 سال
داشتن رزومه کاری مرتبط
افراد متعهد، مسئولیت‌پذیر، پرانرژی و منظم در اولویت هستند
اخلاق حرفه‌ای، احترام به مشتری و روحیه تیمی بالا الزامی است
مصرف دخانیات در محیط کار ممنوع است
همکاری بلندمدت و مبتنی بر تعهد کاری خواهد بود