شرکت نوژان به‌منظور تقویت تیم فناوری اطلاعات خود، از افراد باانگیزه و توانمند برای موقعیت کارشناس هلپ‌دسک دعوت به همکاری می‌نماید.
 شرح وظایف
پاسخگویی و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری کاربران (حضوری و ریموت)
نصب و پشتیبانی سیستم‌عامل‌ها، نرم‌افزارهای عمومی و سازمانی
پشتیبانی از تجهیزات شبکه، اینترنت، پرینتر، مودم و VoIP
مدیریت و ثبت درخواست‌ها در سیستم تیکتینگ
همکاری با تیم IT در پروژه‌های فنی و ارتقا زیرساخت
 شرایط احراز
آشنایی با مفاهیم شبکه (IP، DNS، DHCP، VPN)
تسلط به عیب‌یابی سخت‌افزار و نرم‌افزارهای رایج
آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز (و ترجیحاً لینوکس در حد مقدماتی)
توانایی کار با نرم‌افزارهای ریموت (AnyDesk و مشابه‌ها)
آشنایی با نرم‌افزارهای بومی بازار ایران (اتوماسیون اداری، نرم‌افزارهای مالی و حسابداری)
صبوری، روحیه خدمت‌رسانی و مهارت ارتباط موثر با کاربران