شرایط احراز
          این موقعیت برای کسانی مناسب است که به فناوری علاقه‌مند هستند، مهارت پایه‌ای در IT دارند و می‌خواهند در یک محیط حرفه‌ای تجربه عملی کسب کرده و رشد کنند.
وظایف، انتظارات و مسئولیت‌ها
         نصب و راه‌اندازی سیستم‌های کامپیوتری، چاپگرها و تجهیزات شبکه
        پاسخ‌گویی و پشتیبانی فنی کاربران (حضوری و از راه دور)
        عیب‌یابی اولیه سخت‌افزاری، نرم‌افزاری و مشکلات شبکه
        نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای مورد استفاده در شرکت
        کمک در نگهداری و پشتیبانی از سرورها، دستگاه‌های ذخیره‌سازی و سیستم‌های پشتیبان‌گیری
        مستندسازی فعالیت‌ها و فرآیندهای مربوط به پشتیبانی فنی
شایستگی‌ها و ویژگی‌های فردی
        آشنایی با سیستم‌عامل‌های ویندوز و لینوکس
        آشنایی اولیه با مفاهیم شبکه IP، DNS، LAN/Wi-Fi و...
        توانایی عیب‌یابی مشکلات معمول سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
        آشنایی با نرم‌افزارهای ریموت مانند AnyDesk، TeamViewer و...
        توانایی یادگیری سریع، کار تیمی و مسئولیت‌پذیری
        دقت، نظم، و پاسخگویی موثر به نیازهای کاربران