شاخص های کلیدی:
ترجیحاً سابقه کار در صنعت خودرو و صنایع وابسته
سابقه فروش تلفنی

شرح شغل و وظایف:
ما در مجموعه به کارشناس فروش تلفنی خانم نیاز داریم که توانایی بالایی در برقراری ارتباط موثر، متقاعدسازی و بستن فروش از طریق تماس تلفنی داشته باشند. پس از آموزش، شماره تلفن خرده فروش یدکی جهت تماس و معرفی محصولات و ثبت فروش در اختیار کارشناس گذاشته می‌شود.
مخاطبین این موقعیت شغلی، خرده فروشان قطعات یدکی خودرو هستند. تمرکز این نقش بر مهارت در ارتباط، اعتمادسازی و نهایی‌سازی فروش خواهد بود،

وظایف اصلی:
تماس با مشتریانی که از طریق کارشناس فروش میدانی جذب شده اند
تماس با تک فروشانی که اطلاعات آنها از طریق مدیریت در اختیار کارشناس گذاشته میشود
تماس با تک فروشانی که شماره آنها از طریق اینترنت بدست آمده است
بررسی نیاز مشتری و ارائه مشاوره تلفنی متناسب با خدمات یا محصولات شرکت
استفاده از تکنیک‌های متقاعدسازی برای نهایی‌سازی فرآیند فروش
ثبت دقیق اطلاعات تماس، گفت‌وگوها و نتایج در سیستم
پیگیری مشتریان احتمالی در چند مرحله در صورت نیاز تا بستن فروش
ارائه بازخوردهای مشتری به تیم بازاریابی و فروش جهت بهبود فرآیندها

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز:
حداقل 1 سال تجربه موفق در فروش تلفنی
تسلط بالا در برقراری ارتباط، فن بیان قوی و توانایی متقاعدسازی
روحیه پیگیری، مسئولیت‌پذیر و نتیجه‌گرا
آشنایی با مهارت‌های پایه کامپیوتری
نظم و انضباط کاری در اجرای تماس‌های روزانه و ثبت اطلاعات

ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنج شنبه ها 9 الی 13:30

تسهیلات و مزایا :
بیمه ، بیمه تکمیلی، پاداش، پورسانت، هدایای مناسبتی