مدیر ارتباطات

طراحی و پیاده‌سازی استراتژی برند.
• تعریف هویت برند (لوگو، شعار، پیام کلیدی، ارزش‌ها) و حفظ یکپارچگی آن در تمامی کانال‌ها.
• تولید محتوای خلاقانه برای معرفی مقصد یا خدمات (مقالات، ویدئو، بروشور، بلاگ، شبکه‌های اجتماعی).
• تحلیل رقبا و جایگاه‌یابی برند در بازار داخلی و بین‌المللی.
• نظارت بر تجربه مشتری در تمامی نقاط تماس (وبسایت، شبکه‌های اجتماعی، رویدادها، خدمات حضوری).
• ایجاد و حفظ روابط با رسانه‌ها، اینفلوئنسرها و نهادهای گردشگری.
• مدیریت کمپین‌های ارتباطی و تبلیغاتی.
• مدیریت بحران‌های ارتباطی
• طراحی و اجرای کمپین‌های دیجیتال مارکتینگ برای جذب گردشگران داخلی و خارجی
• استفاده از ابزارهایی مانند SEO، تبلیغات گوگل، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل مارکتینگ
• بررسی رفتار گردشگران و ترندهای بازار سفر.
• تحلیل بازخورد مشتریان و پایش شهرت برند در فضای آنلاین.
• استفاده از داده‌ها برای بهبود استراتژی‌های ارتباطی و بازاریابی.
• هدایت تیم
• مدیریت بودجه کمپین‌ها و تضمین بازگشت سرمایه (ROI).
• همکاری نزدیک با بخش‌های فروش، خدمات مشتریان و عملیات.

مهارت‌ها و شرایط مورد نیاز
• تجربه در تدوین استراتژی برندینگ و جایگاه‌یابی.
• مهارت‌های ارتباطی و مذاکره قوی.
• تسلط به بازاریابی دیجیتال و تحلیل داده.
• خلاقیت در storytelling و تولید محتوا.
• توانایی مدیریت بحران و روابط عمومی.
• آشنایی با صنعت گردشگری، فرهنگ‌ها و بازارهای بین‌المللی.
• تسلط به زبان انگلیسی (دانستن زبان‌های دیگر مزیت محسوب می‌شود).