شرایط احراز :
شرایط عمومی:
مدرک تحصیلی : حداقل دیپلم یا فوق دیپلم
سن : بین 20 تا 28 سال.
مهارت‌های ارتباطی و فردی :
تسلط به گفتار و نوشتار : توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
مهارت گوش‌دادن فعال : درک نیازهای مشتریان .
مهارت‌های فنی و تخصصی :
تسلط به نرم‌افزارهای آفیس (Word, Excel).
مهارت‌های حل مسئله :
توانایی تحلیل مشکلات مشتری و ارائه راهکارهای عملی.
داشتن ذهنیت مشتری‌محور و تلاش برای رضایت مشتری.
توانایی و مدیریت چندین درخواست به‌صورت همزمان.
ویژگی‌های شخصیتی مطلوب :
خوش‌برخورد بودن.
انعطاف‌پذیری و توانایی سازگاری با محیط کاری.
مسئولیت‌پذیری.
توانایی کار تیمی و هماهنگی با سایر بخش‌ها.