کارشناس بازاریابی سازمانی (B2B Telemarketing)

برقراری تماس تلفنی با مشتریان سازمانی جدید و مشتریانی (شرکت‌ها، نهادها و سازمان‌ها) که تعامل آن‌ها با مجموعه کاهش یافته یا قطع شده، با هدف بازاریابی، ارتباط، احیای همکاری و بررسی نیازهای جدید آنان.
نقش شما چیست؟
تماس با مشتریان سازمانی و معرفی خدمات
به‌روزرسانی، ثبت و پیگیری اطلاعات در سیستم CRM
ایجاد سرنخ فروش و هماهنگی با تیم بازاریابی
پشتیبانی از فرآیندهای بازاریابی تلفنی و داده‌آمایی مشتریان
ارائه گزارش‌های منظم عملکرد به مدیر مربوطه
تماس تلفنی با مشتریان سازمانی غیرفعال طبق لیست‌های تعریف‌شده
معرفی خدمات و محصولات به‌روزشده و بررسی دلایل کاهش همکاری گذشته.
جمع‌آوری بازخورد مشتریان سازمانی در مورد خدمات قبلی و تحلیل آن‌ها.
هماهنگی با تیم فروش سازمانی جهت پیگیری‌های بعدی یا ارجاع موارد با پتانسیل بالا
آنچه برای موفقیت در این نقش نیاز دارید:
مدرک تحصیلی: حداقل کارشناسی
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه Telemarketing و فناوری اطلاعات
آشنایی با CRM
مهارت بالای ارتباط تلفنی، شنوندگی فعال و فن بیان حرفه‌ای
آشنایی با اصول فروش سازمانی (B2B) و تکنیک‌های مذاکره
آشنایی با مفاهیم بازاریابی و فروش
مهارت گفت‌وگوی تلفنی رسمی
روحیه منظم، پیگیر و هدف‌محور
تسلط به نرم‌افزارهای مجموعه Microsoft Office
مهارت در پیگیری و تنظیم جلسات
روحیه کار تیمی، انعطاف‌پذیر، مسئولیت‌پذیر و قابل اعتماد
توانایی مدیریت هم‌زمان چند وظیفه در محیط پرچالش
چرا هامون؟ ارزش پیشنهادی ما برای شما:
حقوق و مزایا بر اساس شایستگی
توسعه فردی در راستای اهداف سازمان
فرهنگ سازمانی سالم و محترمانه: در هامون احترام، حمایت، و گفت‌وگوی حرفه‌ای بین اعضا یک اصل جدی است
میزان اثرگذاری بالا
بیمه تکمیلی
هدایا و جشن های مناسبتی
صبحانه
بن های ویژه رفاهی
ما مشتاقانه منتظر آشنایی با افرادی هستیم که می‌خواهند فراتر از یک موقعیت شغلی، آینده‌ای حرفه‌ای بسازند.
روزهای کاری : شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17
معرفی شرکت
هامون یک شرکت خصوصی و متخصص در حوزه‌ی زیرساخت و امنیت شبکه است با بیش از 12 سال سابقه‌ی موفق.
ما هم‌زمان که با سازمان‌های بزرگ و پروژه‌های استراتژیک همکاری می‌کنیم، فرهنگ سازمانی خودمان را با دقت و وسواس ساخته‌ایم:
فرهنگ ما مبتنی بر اعتماد، یادگیری مستمر، گفتگوهای شفاف و رشد فردی و تیمی است.
در هامون، تصمیم‌گیری مشارکتی، بازخورد حرفه‌ای و شجاعت برای تجربه‌ کردن چیزهای جدید، بخشی از DNA تیم ماست.
ما به سرمایه های انسانی فقط به چشم نیروهای اجرایی نگاه نمی‌کنیم؛ آن‌ها شریک ما در خلق ارزش‌اند.
چرا هامون؟
ارزش پیشنهادی ما برای شما:
• مسیر رشد مشخص
• یادگیری و توسعه حرفه‌ای
• فرهنگ سازمانی سالم و محترمانه
• میزان اثرگذاری بالا
• حقوق و مزایای درخور
ما مشتاقانه منتظر آشنایی با افرادی هستیم که می‌خواهند فراتر از یک موقعیت شغلی، آینده‌ای حرفه‌ای بسازند.