کارشناس پشتیبانی - خانم

ما در مدرسه زبان آنلاین کیوکی به یک همکار برای انجام امور پشتیبانی به صورت حضوری در کرج (محدوده هفت تیر) نیاز داریم. مراجع حضوری نداریم و عمده کار شما با تلگرام، گوگل داکس (ورد) و گوگل شیت (اکسل) و شامل راهنمایی و انجام امور ثبت نام زبان آموزهای جدید، پاسخگویی و رفع مشکلات زبان آموزهای فعلی، دسته بندی کردن فایل ها و اطلاعات و ایجاد هماهنگی بین سایر اعضای تیم و مدیر مجموعه است. اگر فردی پرانرژی، بسیار مسئولیت پذیر و علاقمند به رشد و کار خلاق هستید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.
شرح وظایف:
- پاسخ گویی به تماس ها و پیام های مشتریان
- پیگیری امور مربوط به فرآیند ثبت نام مشتریان
- انجام هماهنگی بین سایر اعضای تیم
- بایگانی کردن و نظم دهی به اسناد
شرایط احراز:
- داشتن روحیه اجتماعی، برخورد خوب و با فن بیان خوب
- بسیار مسئولیت پذیر، دقیق و منظم بودن
- تسلط و تجربه کار با نرم افزارهای آفیس مخصوصا ورد و اکسل
- آشنایی معمول با اینترنت و شبکه های اجتماعی
دانستن انگلیسی و سابقه کار پشتیبانی آموزشی آنلاین امتیاز حساب می شود
ساعت کاری:
کار به صورت پاره وقت است.
شنبه تا چهارشنبه ساعت شیفت صبح 09:00 تا 14:00یا شیفت عصر 15:00 تا 20:00
پنج شنبه ها یک هفته تعطیل و یک هفته ساعت 9:00 تا 17:00
حقوق و مزایا:
- 7,500,000 تومان
(در صورتی که کارآموز هستید و سابقه کار مرتبط ندارید، در 2 ماه اول بدون حقوق و با دریافت هزینه رفت و برگشت آموزش می بینید و کار میکنید و سپس استخدام میشوید)
- عیدی، هدایای مناسبتی، وام، کمک هزینه تفریح و سرگرمی
- فرصت رشد همزمان با رشد تیم و تجربه مسئولیت های مهم تر و داشتن حقوق و مزایای بیشتر در صورت داشتن تعهد به تیم، مسئولیت پذیری و توان یادگیری خوب
- کار کردن  با و یادگرفتن از یک تیم حرفه ای (با دوازده سال سابقه) در یک محیط سالم و بدون هیچ حاشیه
- کار کردن در محل کار پرنور و دلباز و پر از گل و گیاه