نماینده علمی (مدرپ) - خانم

شرح وظایف بازاریاب محیطی و حضوری در حوزه پزشکی و آزمایشگاهی
هدف کلی شغل:
افزایش ارجاع بیماران به آزمایشگاه از طریق ایجاد و حفظ روابط موثر با پزشکان، کلینیک‌ها، مراکز درمانی از طریق حضور فیزیکی، تعامل چهره‌ به‌ چهره، و ارائه خدمات و اطلاعات دقیق.
شرح وظایف اصلی:
1. شناسایی و جذب پزشکان و مراکز درمانی:
تهیه لیست پزشکان، کلینیک‌ها، درمانگاه‌ها و مراکز بهداشتی در محدوده هدف.
برقراری ارتباط حضوری برای معرفی خدمات آزمایشگاه و ارائه بروشورهای تخصصی.
شناسایی نیازهای خاص هر پزشک (مثلاً تست‌های پرکاربرد در تخصص او) و ارائه راهکارهای اختصاصی.
2. ارائه و معرفی خدمات:
معرفی خدمات آزمایشگاه (از جمله تست‌های تخصصی، نحوه پاسخ‌دهی، تفسیر نتایج و...) به زبان قابل فهم و حرفه‌ای.
ارائه هدایای تبلیغاتی کاربردی (مانند بروشور، دفترچه‌های اطلاعاتی، یادداشت، قلم، ست پزشک و...).
3. حفظ و توسعه روابط حرفه‌ای:
پیگیری منظم بازدیدها و ارتباط مداوم برای حفظ ارتباط فعال.
رسیدگی به دغدغه‌ها یا مشکلات پزشکان و انتقال آن به تیم پشتیبانی آزمایشگاه.
اجرای برنامه‌های وفاداری (مانند تخفیف ویژه، پاسخ‌دهی سریع‌تر یا خدمات VIP برای پزشکان همکار).
4. گزارش‌دهی و ارزیابی عملکرد:
تهیه گزارش روزانه/هفتگی از بازدیدها، ارتباطات ایجاد شده و میزان ارجاعات حاصل از هر پزشک یا مرکز.
تحلیل اثربخشی مسیرها و پزشکان هدف و پیشنهاد تغییرات در استراتژی محیطی.
5. برگزاری کمپین‌ها و رویدادهای حضوری:
هماهنگی برای حضور در رویدادهای پزشکی محلی یا ملی (همایش، کارگاه، نمایشگاه).
طراحی و اجرای کمپین‌های هدفمند با تمرکز بر نیازهای تخصصی پزشکان
مهارت‌ها و ویژگی‌های کلیدی مورد نیاز:
آشنایی پایه با مفاهیم پزشکی و تست‌های آزمایشگاهی.
روابط عمومی قوی و فن بیان موثر.
ظاهر آراسته و رفتار حرفه‌ای در تعامل با پزشکان.
توانایی مدیریت مسیرهای بازدید و برنامه‌ریزی منظم.
تسلط به تکنیک‌های مذاکره و پیگیری موثر.
ابزارهای مورد استفاده:
دفترچه بازدید و CRM برای ثبت تعاملات.
متریال تبلیغاتی: بروشور، کاتالوگ، نمونه پاسخ آزمایش، کارت ویزیت.
وسایل نمایشگاهی یا پرزنتیشن ساده در صورت نیاز (مثلاً تبلت یا نمونه فرم تفسیر جواب).