برنامه نویس Back-End

ما به دنبال یک مهندس بک‌اند هستیم که بتونه سیستم تماس‌های VoIP (Elastix/Asterisk) رو به هوش مصنوعی متصل کنه. هدف ما ساخت یک پلتفرم تحلیلیه که تماس‌ها رو از طریق GPT API پردازش کنه، متن تماس‌ها رو استخراج و تحلیل کنه، و گزارش‌های هوشمند از عملکرد اپراتورها ارائه بده.
مسئولیت‌ها:
دریافت فایل‌های تماس و متادیتا (CDR) از سیستم VoIP (Elastix/Asterisk)
تبدیل گفتار به متن با استفاده از Whisper API
ذخیره‌سازی متن و متادیتا در دیتابیس (PostgreSQL/MySQL)
ایندکس‌کردن داده‌ها و اسناد داخلی با Embeddings API و Vector DB (مثل Qdrant یا Weaviate)
استفاده از GPT API برای خلاصه‌سازی تماس‌ها، استخراج KPI، و تحلیل احساس مشتری
توسعه API یا داشبورد برای نمایش گزارش‌ها و عملکرد اپراتورها
رعایت اصول امنیت داده و ماسک‌کردن اطلاعات حساس (PII Redaction)