کارشناس سیستم ها و روشها

خلاصه شرح شغل :
تدوین، تنظیم و بروزرسانی دستورالعمل‌ها، فرم‌ها و پروتکل‌های لازم واحدها
تهیه و تدوین شاخص‌های ارزیابی KPI با همکاری سایر واحدها
اصلاح فرآیندها، روش‌ها و سیستم‌های مورد استفاده برای انطباق با اهداف، ماموریت‌ها و وظایف محوله
اطمینان از عملکرد صحیح الزامات سیستم مدیریت کیفیت
اطمینان از اجرای تمام رویه‌ها، آیین‌نامه‌ها، دستورالعمل‌های سازمانی
آموزش و هدایت جهت اطمینان از اثربخشی روش‌ها
ممیزی فرآیندهای سازمان، آنالیز نتایج بازخوردهای حاصل از ممیزی داخلی
پایش تغییرات حوزه کسب و کار سازمان و بازبینی استراتژی، اهداف و برنامه‌های عملیاتی سازمان
طرح‌ریزی فرآیند مدیریت دانش سازمانی و نظارت بر نگهداری و به اشتراک‌گذاری دانش تولید شده
عارضه‌یابی و شناسایی گلوگاه‌های فرآیندی
ارزیابی عملکرد واحدهای سازمانی برای اصلاح فرآیندها، روش‌ها و سیستم‌های مورد استفاده برای انطباق با اهداف، ماموریت‌ها و وظایف محوله
مستندسازی و تهیه گزارشات مدیریتی
مهارتهای مورد نیاز:
مهارت در مستندسازی فرایندها
آشنایی با روش‌های شناسایی ریسک‌ها و فرصت‌ها در سازمان
آشنایی با روش‌های تحلیل سیستم‌ها و شاخص‌های فرایندها
آشنایی با برنامه‌های Office
آشنایی با روش‌های ممیزی داخلی و تهیه گزارش عدم انطباق‌ها
روحیه کار تیمی و نتیجه‌گرایی
هوش هیجانی و قدرت تحلیل بالا
توانایی در برقراری ارتباطات موثر درون و برون سازمانی