ما به دنبال یک کارشناس ارشد فروش مشتاق، پرانرژی و نتیجه‌گرا هستیم که بتواند ارتباط موثری با مشتریان داخلی و خارجی برقرار کند، نیازهای آن‌ها را درک کرده و با ارائه راه‌حل‌های خلاقانه، به رشد فروش و رضایت مشتری کمک کند. اگر اهل یادگیری، منظم، علاقه‌مند به فروش و عاشق فضای چالشی استارتاپ هستی، این فرصت برای توست!
ویژگی‌های ایده‌آل شما (مهارت‌های نرم):
· ارتباط موثر: توانایی ایجاد اعتماد و تعامل سازنده با مشتریان
· مهارت‌های پیشرفته مذاکره: تسلط بر تکنیک‌های مذاکره و بستن قراردادهای پیچیده
· بیان حرفه‌ای: مهارت در انتقال شفاف مفاهیم با لحن مودبانه و متعهد
· آشنایی با زبان انگلیسی: (مزیت رقابتی) جهت تعامل با مشتریان بین‌المللی
· صبوری و دقت: پیگیری مسائل مشتریان با تمرکز و توجه به جزئیات
· تفکر خلاق: ارائه راه‌حل‌های نوآورانه برای نیازهای مشتریان
· انگیزه و رشد فردی: علاقه‌مند به توسعه مهارت‌های فردی و حرفه‌ای
· مدیریت زمان: اولویت‌بندی و انجام موثر چند وظیفه همزمان
· روحیه تیمی و رهبری: توانایی همکاری موثر و پیشبرد پروژه‌ها در مواقع نیاز
مسئولیت‌های اصلی:
· هماهنگی برای ارسال پیش‌فاکتور، نمونه محصول، کاتالوگ و سایر مستندات فروش
· پیگیری سفارشات، پرداخت‌ها و تسویه‌حساب مشتریان با همکاری تیم مالی
· جمع‌آوری بازخورد مشتریان و همکاری برای رسیدگی به شکایات
· تهیه گزارش‌های هفتگی و ماهانه از عملکرد فروش و تحلیل روندها و داده‌های فروش و ارائه گزارش‌های مدیریتی
· پشتیبانی و فروش تلفنی: پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به سوالات و دغدغه‌های مشتریان
· مدیریت سیستم CRM: ثبت دقیق اطلاعات مشتریان و پیگیری فرآیندها
· تحلیل و گزارش‌دهی: تهیه گزارش‌های منظم از عملکرد فروش و رضایت مشتریان
· فروش مشاوره‌ای: شناسایی نیازهای مشتری و ارائه راهکارهای متناسب با محصولات
· همکاری بین‌بخشی: تعامل مستمر با تیم‌های فنی، بازاریابی و محصول برای ارتقای تجربه مشتری
شرایط احراز:
· تسلط کامل بر اصول مذاکره، مدیریت ارتباط با مشتری و چرخه فروش
آشنایی با پیاده‌سازی و بازطراحی فرآیند فروش
مسلط به امور گزارش‌دهی
پیگیر، خلاق و علاقمند به کار تیمی
داشتن شخصیت خود مدیر و انگیزه‌مند
تسلط بر فنون مذاکرات و مذاکرات موثر
آموزش‌پذیر و جستجوگر
مزایای همکاری با ما:
· ساعات کاری منعطف (دورکاری یا ترکیبی با توجه به ترجیح شما)
· کار از هر نقطه دنیا (فقط با لپ‌تاپ و اینترنت پایدار)
· آموزش تخصصی رایگان: تبدیل شدن به مذاکره‌کننده و فروشنده حرفه‌ای
· محیط استارتاپی بین‌المللی: تعامل با مشتریان داخلی و خارجی
· فرصت رشد شغلی: امکان ارتقاء به سمت نقش‌های ارشد در تیم فروش و پشتیبانی
· مرخصی استعلاجی و مرخصی با حقوق (طبق سیاست شرکت)