همراه مکانیک
همراه مکانیک

کارشناس خدمات مشتریان

تهران، طرشت
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 08:00 الی 15:00 و پنجشنبه 08:00 الی 20:00
-
بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -فضای استراحت
201 تا 500 نفر
خودرو و صنایع وابسته
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1392
همراه مکانیک
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

شرکت همراه مکانیک، پلتفرم پیشرو در خرید و فروش خودرو، برای تکمیل تیم خدمات مشتریان خود از افراد توانمند، پرانرژی و متعهد دعوت به همکاری می‌کند.

شرح موقعیت شغلی:
  • پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و تیکت های مشتریان و ارائه اطلاعات لازم.
  • برقراری تماس‌های خروجی (پیگیری، فروش یا نظرسنجی در صورت نیاز).
  • ثبت دقیق اطلاعات تماس در سیستم نرم‌افزاری.
  • راهنمایی مشتریان و انتقال درخواست‌ها به بخش‌های مرتبط.
  • رعایت استانداردهای کیفیت مکالمه و زمان پاسخگویی.
  • همکاری با سایر تیم‌ها برای بهبود تجربه مشتری.
شرایط احراز:
  • مهارت ارتباطی قوی
  • توانایی کنترل خشم و مدیریت موقعیت‌های پر استرس
  • آشنایی اولیه با اصول خدمات مشتری
  • توانایی انجام چند وظیفه همزمان (صحبت همزمان با ثبت اطلاعات)
  • روحیه کار تیمی، تعهد کاری، صبر و حوصله بالا
چرا همراه مکانیک؟
  • حقوق و مزایای رقابتی
  • ساعات کاری منعطف
  • تسهیلات ناهار سازمانی
  • محیط مساعد پیشرفت فردی و شغلی
  • محیط کار جوان، صمیمی و دوستانه
  • پوشش بیمه تکمیلی همکاران (SOS)
  • بیمه تامین اجتماعی
  • تسهیلات دندانپزشکی و با کیفیت و شرایط مناسب
  • تخفیف سازمانی جهت کارشناسی، خرید و لیزینگ خودرو
  • امکان مشارکت و سرمایه گذاری در پروژه های شرکت و دریافت سود ماهانه
  • استقرار در محیط استارتاپی ایستگاه نوآوری شریف (جنب ایستگاه متروی دانشگاه شریف)

شرایط احراز شغل

سن
18 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای همراه مکانیک

این آگهی بسته شده است