مدیریت و ثبت سفارشات مشتریان حضوری، تلفنی و آنلاین در سیستم CRM
پیگیری وضعیت سفارش‌ های حضوری، تلفنی و آنلاین تا مرحله تحویل به مشتری
هماهنگی با واحد انبار و لجستیک برای بسته‌بندی و ارسال مرسولات
پاسخگویی تلفنی و آنلاین به مشتریان و رفع نیازهای آن‌ها
ارائه گزارش‌های مربوطه و پیگیری امور مرتبط با مشتریان
آشنایی با نرم‌افزارهای Office (Word, Excel) و سیستم‌های CRM
توانایی مدیریت چند وظیفه‌ای، پیگیری و دقت بالا
مهارت ارتباطی قوی و روحیه‌ی مشتری‌مداری
منظم، مسئولیت‌پذیر و دارای روحیه کار تیمی
سابقه کار مرتبط در فروش، پشتیبانی یا امور اداری مزیت محسوب می‌شود