ارائه کننده اولین نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش در ایران
شرکت مشاورین نرم افزار سروشان پارس از سال 1380 تأسیس گردیده است و در همان مقطع زمانی فعالیت خود را در زمینه تولید نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش و بر اساس مطالعات میدانی آغاز نمود . نتیجه فعالیت های شرکت مشاورین نرم افزار سروشان تا به امروز، طراحی و تولید نرم افزار جامع مدیریت خدمات پس از فروش با نام تجاری "سروشان" می باشد که برخواسته از واقعیت های موجود در این حوزه و با شناخت کامل از نیازها و روال های موجود می باشد و می توان از آن بعنوان تنها راهکار جامع نرم افزار مدیریت خدمات پس از فروش در ایران نام برد. به نحوی که راهکار نرم افزاری مذکور، ضمن پوشش فرآیندها و نیازهای عمومی همه صنوف، نیازهای بومی هر صنف را نیز پاسخگو بوده است. تولید محصول نرم افزاری سروشان بی شک با بهره گیری از کادری آموزش دیده، متخصص و با تجربه و نیز استفاده از دانش و تجربه فعالان و کارشناسان با سابقه در این حوزه، آماده گردیده و در حال حاضر بیش از 2000 شرکت در کسب و کارهای بزرگ، متوسط و کوچک با توجه به نیازهای خود از نسخ نرم افزار سروشان استفاده می کنند.
کارشناسی مهندسی صنایع یا مدیریت / بازرگانی / کسب و کار یا کامپیوتر / فناوری اطلاعات
شرح شغل و وظایف
شرکت نرمافزاری سروشان در راستای توسعه تیم تضمین کیفیت خود، از یک کارشناس تضمین کیفیت و بهبود فرآیندها دعوت به همکاری مینماید. مسئولیتها: انجام گزارشات و امتیازات ماهانه پروژه ها و ارائه به مدیریت انجام نظرسنجی از مشتریان بررسی و پیگیری شکایات مشتری ارزیابی تحویل پروژه های نرم افزاری و تایید کیفی پروژه ها انجام ممیزیهای داخلی و ارزیابی فرآیندها بررسی سفر مشتری و تحلیل نقاط تماس جمعآوری و تحلیل دادههای مرتبط با نارضایتی مشتریان مستندسازی و ایجاد بانک دانش پاسخهای پرتکرار همکاری در طراحی و بهبود فرآیندهای سازمانی شرایط لازم: مدرک کارشناسی یا بالاتر در رشتههای مدیریت، صنایع، نرمافزار یا رشتههای مرتبط آشنایی با مفاهیم تضمین کیفیت و بهبود فرآیندها توانایی تحلیل داده و گزارشدهی مدیریتی دقت، نظم و روحیه کار تیمی
شرایط احراز شغل
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مهندسی صنایع کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار کارشناسی| کامپیوتر / فناوری اطلاعات
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای شرکت مشاورین نرم افزار سروشان
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.