1- آشنایی کامل به کامپیوتر
2- آشنایی کافی به آفیس (وورد و اکسل)
3- آشنایی نسبی با موبایل (اندروید و آی او اس)
4- خوش برخورد و با حوصله
5- توانایی پاسخگویی به تماسهای مشتریان