نیک اندیش
نیک اندیش

کارشناس پشتیبانی مشتریان

تهران، آیت الله کاشانی
تمام وقت
شیفت چرخشی و شیفت ثابت
0
وام -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -کمک هزینه دوره آموزشی
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه

شرح شغل و وظایف

ما در تیم پشتیبانی نیک پرداخت به دنبال یک عضو جدید هستیم. تیم پشتیبانی وظیفه داره که با مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه در ارتباط باشه و به سوالاتشون پاسخ بده. به مشکلاتشون رسیدگی کنه و با صبوری به مشتری کمک کنه تا بهترین خدمات رو از ما بگیره.

اگر دوست دارید بخشی از خانواده نیک‌اندیش باشید و با هم کارهای جدید انجام بدید مشتاقیم که شما رو در کنار خودمون داشته باشیم.

مواردی که کارشناس پشتیبانی در نیک پرداخت بر عهده دارد:
-ارتباط مستقیم با مشتریان از طریق ابزارهای مختلف (تماس، چت آنلاین، تیکت و ...)
-ارتباط مستقیم با واحد فروش و اجرایی برای رفع نیازهای مشتریان
-مدیریت مشتریان و احراز هویت مشتریان
-ارتباط با سایر بخش‌های سازمان برای بهینه‌سازی فرآیندهای ارتباط با مشتری

دوست داریم که فردی که در کنارمون خواهیم داشت موارد زیر رو داشته باشه:
-تجربه پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
-فن بیان بالا جهت ارتباط بهینه با مشتریان بالقوه
-خوش برخورد، روابط عمومی خوب
-دارای روحیه کار تیمی و انگیزه و توانایی یادگیری در محیطی چابک و پویا
 

++ لازمه که بدونید ساعت کاری به صورت شیفتی هست

شرایط احراز شغل

سن
20 - 30 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای نیک اندیش

این آگهی بسته شده است