شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:30 الی 17:30
-
بیمه درمان تکمیلی -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1376
تک نت
خصوصی
توضیحات بیشتر
شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
پیام گستر - پیشرفته
شرح شغل و وظایف
ما در شرکت حسابگرپرداز غرب(تک نت) بهدنبال فردی پرانرژی هستیم که در موقعیت شغلی "کارشناس CRM" تیم ما را همراهی کند.
شرح شغل:
شرایط احراز:
شرح شغل:
- پاسخگویی، پشتیبانی و آموزش همکاران و مشترکین از طریق مکالمه، مکاتبه و سایر ورودی ها...
- آشنایی با نحوه شناسایی و حل مسائل پشتیبانی
- مکتوب سازی و ثبت و ضبط ایرادهای گزارش شده
- آشنایی با نرمافزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
- تسلط بر پیادهسازی فرایندهای سازمانی
- راهبری و مدیریت استقرار پروژه
- آشنایی با مفاهیم BPMS
شرایط احراز:
- سابقه ی کار در تیم های پشتیبانی و امور مشتریان
- آشنایی با نرم افزارهای Office
- دارای فن نگارش و فن بیان قوی
- دارای هوش هیجانی بالا
- دارای ارتباطات قوی
شرایط احراز شغل
سن
22 - 36 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
تحصیلات
نرم افزارها
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای تک نت