کارشناس پشتیبانی فروش

ما در اقساط مارکت به‌دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی توانمند هستیم که به فضای فروش آنلاین، مارکت‌پلیس‌ها و صنعت فین‌تک و لندتک آشنا باشد و در محیطی پویا و نتیجه‌محور به دنبال رشد حرفه‌ای خود باشد.
شرح وظایف:
• پشتیبانی از فرآیندهای عملیاتی فروش آنلاین و مدیریت سفارشات
• هماهنگی با فروشندگان، تامین‌کنندگان و تیم‌های داخلی
• نظارت بر فرآیندهای مارکت‌پلیس و رفع چالش‌های اجرایی
• پیگیری و حل مسائل مشتریان و بهبود تجربه کاربران
• تحلیل و بهینه‌سازی فرآیندهای کاری مرتبط با عملیات روزمره
شرایط و مهارت‌های مورد نیاز:
• آشنایی کامل با فرآیندهای فروش آنلاین و مدیریت مارکت‌پلیس‌ها
• شناخت مناسب از صنعت فین‌تک و لندتک (مزیت محسوب می‌شود)
• توانایی بالا در پیگیری، حل مسئله و مدیریت چندوظیفه‌ای
• روحیه کار تیمی، نظم و مسئولیت‌پذیری
• تجربه کاری مرتبط در حوزه‌های پشتیبانی، عملیات یا فروش آنلاین (مزیت)
مزایای همکاری با اقساط مارکت:
• همکاری در توسعه یکی از پیشرفته‌ترین محصولات لندتک کشور
• محیط کاری دوستانه، پویا و یادگیرنده
• حقوق رقابتی و شفاف بر اساس عملکرد
• بیمه تامین اجتماعی از روز اول همکاری
• بیمه تکمیلی درمان
• وعده صبحانه و ناهار
• پورسانت و پاداش عملکردی
• امکان ارتقاء شغلی و یادگیری مستمر در کنار تیم حرفه‌ای