کارشناس مشتریان کلیدی

وظایف و مسئولیت ها
· سفارش‌گیری از داروخانه‌های کشور و پیگیری ارسال سفارشات به داروخانه‌ها
· پیگیری مشکلات داروخانه‌ها با پخش‌ها و تلاش در رفع مشکلات
· پیگیری ارسال جوایز کالایی و ریالی به داروخانه‌های سطح کشور
· تحقق اهداف تعدادی و ریالی (با اولویت فروش ریالی)
· برگزاری جلسات منظم با پخش‌ها، مراکز و شعب سطح کشور
· بررسی وضعیت رقبا و ارسال اطلاعات کالاهای رقیب موجود در کشور
· گزارش وضعیت موجودی و فروش در داروخانه‌های سطح کشور
· نظارت بر رفتار مشتری و تعریف اقدامات اصلاحی برای حفظ و بهبود ارتباط مشتری با سازمان
· پیگیری جهت تحویل محصول و خدمات به مشتریان مطابق زمان‌بندی توافق‌شده
· هدف‌گذاری و تدوین سیاست‌های فروش در مراکز توزیع

شایستگی‌های تخصصی و رفتاری
· حداقل مدرک تحصیلی کارشناسی
· حداقل 3 سال سابقه کار در صنعت دارویی یا صنایع مرتبط
· دارای مهارت‌های برقراری ارتباط موثر، مذاکره و ارائه اطلاعات
· فعال، پیگیر و دارای توانایی کار تیمی
· قابلیت انجام سفرهای داخلی
· تسلط نسبی به زبان انگلیسی