ازکی
ازکی

کارشناس ارتباط با مشتریان(شیفت عصر)

تهران، پلیس
تمام وقت
6 روز در هفته (8 ساعت در روز)
-
وام -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -کمک هزینه دوره آموزشی -اتاق بازی
201 تا 500 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1395
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

1 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

ما در ازکی به دنبال یه همکار توانمند در نقش «کارشناس ارتباط با مشتری» در شیفت عصر هستیم. اگه به ارتباط با آدم‌ها علاقه داری، توانایی مدیریت شرایط پرفشار رو داری و دلت می‌خواد بخشی از یه تیم پرانرژی و رو‌به‌رشد باشی، این موقعیت می‌تونه شروع یه مسیر شغلی جذاب باشه.

وظایف و مسئولیت‌ها:
  • پاسخ‌گویی تلفنی به تماس‌های مشتریان
  • برقراری تماس‌های خروجی در صورت نیاز
  • ثبت و پیگیری دقیق درخواست‌ها و مشکلات مشتری
  • ارتباط با سایر تیم‌ها برای حل سریع‌تر نیازها و درخواست‌های مشتریان


شایستگی‌های مورد نیاز:
  • مهارت ارتباط موثر
  • دقت و جزئی‌نگری
  • توانایی مدیریت اطلاعات 
  • مهارت مدیریت هیجان
  • روحیه کار تیمی
  • آشنایی با نرم‌افزارهای آفیس 
  • سابقه کار در مرکز تماس (مزیت حساب میشه، ولی اجباری نیست)


شیفت‌کاری:

شیفت عصر: 16 تا 24

برنامه کاری:

6 روز در هفته ((ممکنه روزهای تعطیل رسمی هم شامل شیفت باشه))
مزایای کار در ازکی:
  • امکان پیشرفت شغلی در سازمان
  • کمک هزینه آموزش ماهانه
  • بیمه تکمیلی رایگان
  • کمک هزینه رفت و آمد
  • وام و کمک هزینه موقعیت‌های ضروری (بانک سامان)
  • تخفیف سفارش غذا
  • میان وعده
  • فضای استراحت و بازی
  • محیط کاری دوستانه و پویا

شرایط احراز شغل

جنسیت
تفاوتی ندارد
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای ازکی

این آگهی بسته شده است