شاخص های کلیدی از نظر کارفرما
2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابهزبان انگلیسی-متوسطترجیحا ساکن مشهدشرح شغل و وظایف
پوزیشن شغلی تله مارکتر شامل وظایف و مسئولیتهای خاصی است که به شرح زیر میباشد:
مسئولیتها:
1. تماس با مشتریان: برقراری تماس با مشتریان بالقوه جهت معرفی خدمات.
2. جمعآوری اطلاعات: ثبت و تحلیل نظرات و نیازهای مشتریان.
3. فروش: متقاعد کردن مشتری برای ثبت نام در تورها.
4. پیگیری: پیگیری مشتریان برای اطمینان از رضایت آنها و ترغیب به حضور مجدد.
5. پاسخگویی به سوالات: پاسخ دادن به سوالات و نگرانیهای مشتریان در مورد خدمات.
6. رعایت دستورالعملها: پیروی از سیاستها و رویههای شرکت در تماسهای تلفنی.
مهارتها:
1. مهارتهای ارتباطی: توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان.
2. فروش: توانایی متقاعد کردن مشتریان و ثبت نام برای تورها.
3. مدیریت زمان: توانایی سازماندهی و مدیریت زمان موثر.
4. مهارتهای نرم: توانایی کار با افراد مختلف و درک نیازهای آنها.
5. کار با نرمافزارها: آشنایی با نرمافزارهای CRM و سیستمهای مدیریت تماس.
شرایط لازم:
- تحصیلات: معمولاً کارشناسی، اما مدارک بالاتر میتواند مزیت باشد.
- تجربه کاری: داشتن تجربه در زمینه فروش یا خدمات مشتری میتواند امتیاز محسوب شود.
- مهارتهای زبان: آشنایی با زبانهای دیگر میتواند مزیت باشد.
شرایط احراز شغل
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای آریا گراپ پارت
این آگهی بسته شده است