نصب و راه اندازی و پشتیبانی تجهیزات مورد نیاز
رفع مشکل از راه دور و یا اعزام به شعب و ادارات جهت رفع اشکالات اعلام شده از طرف واحدها
بهره‌برداری و نگهداری از پیکربندی و تنظیمات به منظور دسترسی در مواقع بحرانی
شناسایی و رفع عیوب موانع موجود در کار
همکاری در انجام عملیات پشتیبان گیری از پایگاه‌های اطلاعاتی
شرایط احراز:
تسلط تئوری و عملی سرفصلها +A
تسلط تئوری و عملی به سرفصلهای MCSA
آشنایی با سرفصلهای MCSE
مسلط با تمامی سرفصل‌های CCNA
شناخت المانهای الکتریکی
آشنایی کامل با تلفن سانترال