کارشناس فروش

شرح موقعیت شغلی
به‌عنوان کارشناس فروش (تله‌سیلز) در سازیتو، شما پل ارتباطی اصلی بین مشتریان بالقوه و خدمات ما خواهید بود. ماموریت شما شناسایی و ایجاد ارتباط با افراد و سازمان‌های هدف، معرفی سرویس‌ها، شناسایی نیازها و هدایت آن‌ها تا مرحله تصمیم‌گیری خرید و عقد قرارداد است.
شما علاوه‌بر مذاکره و فروش، نقش مهمی در انتقال بازخورد مشتری به تیم‌های داخلی (محصول، بازاریابی، موفقیت مشتری و فنی) دارید و به‌روز بودن در دانش فروش و ابزارهای مرتبط، بخش مهمی از موفقیت شما خواهد بود.
خروجی تیم فروش یکی از مستقیم‌ترین تاثیرات را بر رشد و عملکرد کل شرکت دارد، به همین دلیل ما به‌دنبال جذب افرادی پرانرژی، باانگیزه، خلاق و نتیجه‌محور هستیم که رشد شرکت و محصول را در اولویت قرار می‌دهند.

مسئولیت‌ها

• برقراری تماس تلفنی با مشتریان بالقوه و پیگیری آن‌ها تا مرحله خرید.
• برگزاری جلسات معرفی محصول (دمو) برای مشتریان.
• پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و ارائه توضیحات کامل درباره خدمات.
• شناسایی نیاز مشتری و ارائه بهترین راهکار متناسب با آن.
• ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در CRM و سایر ابزارهای فروش.
• همکاری و هماهنگی با بخش‌های دیگر شرکت برای تکمیل فرآیند فروش.
• بررسی رفتار مشتریان، تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش به مدیر فروش.
• مشارکت در بهبود اسکریپت‌ها و روش‌های مذاکره تیم فروش.

شایستگی‌ها و شرایط احراز

• حداقل 1 سال تجربه کاری در فروش تلفنی یا حضوری (تجربه B2B مزیت ویژه محسوب می‌شود).
• مهارت بالا در مذاکره و فن بیان قوی.
• توانایی برقراری ارتباط موثر و کار تیمی.
• مهارت‌های تحلیلی، مذاکره و توانایی حل مسئله.
• آشنا با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای Google Workspace (G Suite).
• انگیزه بالا برای یادگیری، دستیابی به اهداف فروش و پیشرفت شغلی.
• علاقه‌مند به کار در محیط پویا و جوان که ممکن است وظایف در آن متنوع باشد.