کاراشاب
کاراشاب

کارشناس پشتیبانی (Helpdesk) IT

تهران، هفت تیر
تمام وقت
تمام وقت شنبه تا چهارشنبه
-
-
51 تا 200 نفر
فناوری اطلاعات / نرم افزار و سخت افزار
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1391
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
Microsoft Word - متوسط
Microsoft Excel - متوسط
Active Directory - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

شرح وظایف:
  • پاسخگویی و رفع مشکلات روزمره همکاران (سیستم‌عامل، نرم‌افزار، پرینتر و تجهیزات جانبی)
  • نصب و راه‌اندازی نرم‌افزارها و به‌روزرسانی مستمر آن‌ها
  • عیب‌یابی اولیه سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و در صورت نیاز ارجاع به پیمانکاران یا متخصصان
  • پشتیبانی از شبکه داخلی LAN و Wireless در سطح مقدماتی
  • ثبت و مستندسازی درخواست‌ها و اقدامات انجام‌شده
  • ارائه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت سیستم‌ها به مدیر فنی
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
  • تسلط بر Microsoft Windows و نرم‌افزارهای کاربردی آن
  • آشنایی با Active Directory در سطح کاربری
  • آشنایی با Microsoft Office
  • توانایی عیب‌یابی اولیه مشکلات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری
  • مهارت ارتباطی خوب و صبر در تعامل با کاربران
موارد امتیازی:
  • آشنایی با ابزارهای تخصصی مثل SecureCRT
  • آشنایی با Antivirus Server و مفاهیم امنیت پایه
  • تجربه کار مقدماتی با VMware
  • داشتن گواهینامه‌های +Network یا MCSA

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
خدمت سربازی
اتمام خدمت سربازی و یا معافیت از آن الزامی است
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط Active Directory| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای کاراشاب