شاپینو
شاپینو

Account Manager

تهران، ولنجک
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 18
-
پورسانت -امریه‌ی سربازی -بیمه درمان تکمیلی -ساعت کاری منعطف -میان وعده -تسهیلات تفریحی و گردشگری -سهام تشویقی -بسته ها و هدایای مناسبتی
11 تا 50 نفر
اینترنت / تجارت الکترونیک / خدمات آنلاین
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
شاپینو
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

2 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
سابقه کار مدیریتی
Microsoft Word - مقدماتی
Microsoft Excel - مقدماتی
Microsoft Outlook - مقدماتی

شرح شغل و وظایف

مدیریت ارتباط با فروشگاه‌ها: ایجاد و حفظ روابط قوی با فروشگاه‌های کلیدی برای اطمینان از رضایت و وفاداری آن‌ها.
عمل به‌عنوان نقطه تماس اصلی با مشتریان مهم و رسیدگی به نیازها و نگرانی‌هایشان.
توسعه استراتژی فروش: همکاری با تیم‌های فروش برای طراحی و اجرای استراتژی‌هایی جهت حفظ و رشد فروشگاه‌های کلیدی.
شناسایی فرصت‌ها برای فروش بیشتر (Upselling) یا فروش محصولات/خدمات مکمل (Cross-selling).
رهبری تیم: نظارت بر تیم مدیران حساب‌های کلیدی، ارائه راهنمایی، پشتیبانی و ارزیابی عملکرد.
آموزش اعضای جدید تیم در زمینه بهترین روش‌های مدیریت حساب‌های کلیدی.
پیگیری و گزارش‌دهی عملکرد: پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مربوط به فروشگاه‌های کلیدی و تیم مدیریت حساب‌ها.
تهیه گزارش‌های منظم برای مدیریت ارشد درباره عملکرد حساب‌ها و ارائه پیشنهادهای راهبردی.
حل مسئله: رسیدگی به مشکلات احتمالی در حساب‌های کلیدی و تلاش برای رفع به‌موقع آن‌ها.
اطمینان از اینکه بازخورد فروشگاه‌ها به بخش‌های مرتبط منتقل شود تا خدمات بهبود یابد.
برنامه‌ریزی استراتژیک: کمک به طراحی برنامه‌های حساب (Account Plans) که شامل اهداف، استراتژی‌ها و اقدامات برای هر فروشگاه‌های کلیدی است.
تحلیل روندهای بازار و نیازهای مشتری برای تنظیم و به‌روزرسانی استراتژی‌ها.

شرایط احراز شغل

سن
25 - 35 سال
جنسیت
ترجیحاً خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| مقدماتی Microsoft Excel| مقدماتی Microsoft Outlook| مقدماتی

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای شاپینو

این آگهی بسته شده است