خیریه نیکان ماموت
خیریه نیکان ماموت

کارشناس ارتباط با مشتری

تهران، زعفرانیه
تمام وقت
شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17
-
وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -بسته ها و هدایای مناسبتی
51 تا 200 نفر
خیریه / موسسات غیرانتفاعی / سازمانهای مردم نهاد
شرکت ایرانی دارای مشتریان داخلی
1389
خصوصی
توضیحات بیشتر

شاخص های کلیدی از نظر کارفرما

3 سال سابقه کار در گروه شغلی مشابه
کارشناسی مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
Trello - متوسط
زبان انگلیسی-پیشرفته

شرح شغل و وظایف

مهارت ها و شایستگی های لازم:
  • شناخت ارزش برند و نحوه انتقال آن به مشتریان 
  • صبر و پشتکار
  • توانایی حل مسئله، مذاکره ، متقاعد سازی و مدیریت شکایات
  • کار تیمی و همکاری بین‌بخشی
  • ذهنیت مشتری‌مدار و توانایی مدیریت مشتریان کلیدی

اهم شرح مسئولیت ها و وظایف:
  • برقراری و حفظ ارتباط مستمر با حامیان مالی از طریق ایمیل، تلفن و جلسات حضوری.
  • پاسخگویی به سوالات و ابهامات حامیان در خصوص فعالیت‌های سازمان.
  • پیگیری و ارسال گزارش‌های دوره‌ای و گزارش‌های درخواست شده به حامیان.
  • پیگیری پرداخت‌های ماهانه و معوقه حامیان.
  • افزایش تعداد حامیان مالی از طریق کمپین‌ها و فعالیت‌های جذب حامی.

شرایط احراز شغل

سن
25 - 42 سال
جنسیت
تفاوتی ندارد
تحصیلات
کارشناسی| مدیریت / بازرگانی / کسب و کار
زبان
انگلیسی| پیشرفته ۹۰٪
نرم افزارها
Trello| متوسط

ثبت مشکل و تخلف آگهی

ارسال رزومه برای خیریه نیکان ماموت

این آگهی بسته شده است