کارشناس وصول مطالبات - خانم

وظایف و مسئولیت‌ها:
پیگیری منظم مطالبات معوق مشتریان به صورت تلفنی، حضوری 
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و مذاکره برای تعیین شرایط بازپرداخت مناسب
بررسی وضعیت حساب‌ها و ارائه گزارش‌های دوره‌ای از مطالبات سررسید گذشته
ثبت و به‌روزرسانی اطلاعات پرداخت و بدهی مشتریان در سیستم مالی
تحلیل روند بدهی‌ها و ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیند وصول مطالبات
رعایت اصول مشتری‌مداری و حفظ روابط حرفه‌ای در عین مطالبه‌گری
مهارت‌ها و توانمندی‌های مورد نیاز:
مهارت عالی در مذاکره و متقاعدسازی
دقت بالا در ثبت و کنترل اطلاعات مالی
مهارت ارتباطی و روابط عمومی قوی