سرمایکس، نخستین پلتفرم مبادلات رمزارز در ایران (از سال 1396 تا امروز)، با بیش از 8 سال سابقه فعالیت حرفهای و اعتماد میلیونها کاربر، یکی از امنترین و پیشرفتهترین صرافیهای ارز دیجیتال کشور است.
چرا سرمایکس؟
✅ بیش از 1 میلیون کاربر فعال
✅ پشتیبانی از 550 رمزارز متنوع
✅ انجام بیش از 100 میلیون معامله موفق
✅ بازار حرفهای بر پایه تومان و تتر
✅ کارمزد شفاف و رقابتی با تخفیفهای VIP و حجمی
✅ کسب سود ثابت با قابلیت استیکینگ
✅ دریافت وام با پشتوانه رمزارز
✅ واریز لحظهای و برداشت سریع
✅ ثبتنام و احراز هویت آسان در کمتر از چند دقیقه
✅ امنیت بالای داراییها در کیف پول سرد اختصاصی
✅ واریز نامحدود ریال و رمزارز
✅ دسترسی به تاریخچه کامل معاملات
✅ گردونه شانس روزانه با جوایز کریپتویی
✅ امکان کسب درآمد نامحدود با معرفی دوستان
✅ آموزش جامع از صفر تا صد ارز دیجیتال در سرمایکس کالج
✨ سرمایکس؛ جایی که امنیت، سرعت و تنوع خدمات در کنار فرصتهای بیپایان سرمایهگذاری و معاملهگری برای شما فراهم است.
راههای ارتباط با :
لینکدین:
https://www.linkedin.com/company/sarmayex
سرمایکس به عنوان اولین صرافی ارز دیجیتال ایران، در راستای توسعه واحد مشتریان و با هدف ارائه خدمات سریع، امن و حرفهای به کاربران، به دنبال جذب سرپرست پشتیبانی با انگیزه و متعهد است. این موقعیت شغلی برای افرادی مناسب است که علاوه بر داشتن مهارتهای فنی و ارتباطی، از روحیه رهبری و مسئولیتپذیری برخوردارند و علاقهمند به رشد حرفهای در صنعت نوآورانه رمزارز هستند. در صورتی که به حوزه ارزهای دیجیتال و بلاکچین علاقهمند هستید و توانایی مدیریت تیمهای خدمات مشتری را دارید، این موقعیت میتواند فرصت مناسبی برای شما باشد.
مهارتهای مورد نیاز :
آشنایی با مفاهیم و بازار ارزهای دیجیتال
تسلط نسبی به مهارتهای ICDL (بهویژه Word و Excel)
روحیه کار تیمی و توانایی حل مسئله
مهارت ارتباطی قوی و توانایی ارائه خدمات موثر به کاربران
توانایی مدیریت زمان و اولویتبندی وظایف
تجربه کار با ابزارهای پشتیبانی آنلاین و سیستمهای CRM (مزیت محسوب میشود)
وظایف و مسئولیتها :
پیگیری و رسیدگی به درخواستها و مشکلات کاربران
حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران
مدیریت و نظارت بر عملکرد تیم پشتیبانی
پایش و کنترل کیفیت پاسخگویی در چت آنلاین و تماسهای پشتیبانی
تهیه گزارشهای عملکرد تیم و ارائه بازخوردهای سازنده
همکاری با سایر واحدها برای بهبود تجربه کاربری و ارتقاء سطح خدمات
آموزش و توانمندسازی اعضای تیم پشتیبانی
ویژگیهای شخصیتی مورد انتظار :
مسئولیتپذیری و تعهد کاری
دقت بالا و توجه به جزئیات
توانایی مدیریت شرایط بحرانی و تصمیمگیری سریع
علاقهمندی به یادگیری و رشد در صنعت رمزارز
انعطافپذیری و توانایی سازگاری با تغییرات سریع محیط کاری
برخورد حرفهای و حفظ آرامش در تعامل با کاربران
شرایط احراز شغل
سن
19 - 30 سال
جنسیت
فقط خانم
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط Microsoft Excel| متوسط
ثبت مشکل و تخلف آگهی
ارسال رزومه برای سرمایکس
این آگهی بسته شده است
برای دیدن سوابق ارسال رزومه، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.