پیگیری مشکلات فنی و علمی مشتریان پس از خرید
راه‌اندازی و آموزش اولیه به مشتریان در مورد کار با کیت‌ها
تهیه گزارش‌های فنی مربوط به مشکلات مشتریان و ارسال به بخش تولید یا QC
انجام بازدیدهای دوره‌ای از مراکز درمانی و آزمایشگاهی مشتریان
مستندسازی تماس‌ها، بازخوردها و اقدامات انجام‌شده

شرایط احراز:

مدرک تحصیلی: کارشناسی یا کارشناسی ارشد در یکی از رشته‌های زیر:
ایمونولوژی، میکروبیولوژی، بیوشیمی، زیست‌شناسی سلولی مولکولی، علوم آزمایشگاهی

تسلط بر تکنیک الایزا و انواع کیت‌ها
توانایی ارتباط موثر با مشتریان (فن بیان خوب + صبر و حوصله)
آشنایی با کار با سمپلر و وسایل آزمایشگاهی پایه
آشنایی با نرم‌افزارهای ICDL و Word/Excel برای گزارش‌نویسی
ترجیحاً دارای سابقه کار مرتبط در حوزه خدمات پس از فروش یا آزمایشگاه‌ها
توانایی اعزام به ماموریت‌های داخل کشور
جنسیت: ترجیحاً آقا (به‌دلیل ماموریت‌های خارج از شهر)